Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 15. marraskuuta 2023

Tervetuloa Polkupyörän Varusteet Myyntikaupan (pyorakauppamaailma.com) tietosuojakäytäntöön. Olemme pyöräilijöille suunnattu verkkokauppa, joka arvostaa asiakkaidemme yksityisyydensuojaa yhtä paljon kuin heidän intoaan pyöräilyyn. Tämä käytäntö kuvailee, miten käsittelemme henkilötietojasi verkkosivustollamme.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokauppamme käynnissä olevaa toimintaa varten keräämme seuraavanlaisia tietoja:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero
• Maksutiedot: Maksutapavalinnat (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Huomaa, että emme tallenna itse maksutietojasi; ne siirtyvät suoraan maksupalveluntarjoajiemme turvallisiin järjestelmiin.
• Tilaushistoria: Ostamasi tuotteet, tilauspäivämäärät ja toimitusosoitteet
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintieto, laitetiedot ja käyttötilastot
• Viestintä: Asiakaspalveluun liittyvät viestit ja sähköpostiviestit

2. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tillauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen
• Asiakaspalvelun ja tukipalvelujen tarjoamiseen
• Verkkokauppamme kehittämiseen ja parantamiseen
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisemiseen
• Lainsäädännön vaatimusten täyttämiseen
• Markkinointiviestinnään vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi rajoitetusti seuraaville luotettaville kumppaneille:

• Maksupalveluntarjoajat: Maksujen käsittelyä varten (PayPal, pankit)
• Logistiikkayhtiöt: Tilauksesi toimittamiseksi sinulle
• Tekniset palveluntarjoajat: Verkkosivustomme ylläpitoon ja kehittämiseen

Vaatimme kaikilta kumppaneiltaan, että he noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelevät tietojasi vain palvelujen tarjoamiseksi meille.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Tallennamme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusta varten tai lainsäädännön vaatima aika. Käytämme kaikissa tietojensiirroissa SSL-salausta ja muita teollisuusstandardeja vastaavia turvatoimia. Kaikki maksutiedot siirretään suoraan maksupalveluntarjoajille emmekä itse tallenna arkaluontoisia maksutietoja.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastella henkilötietojasi, joita meillä on sinusta
• Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Poistaa tietosi (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Vastustaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevilla yhteystiedoilla.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraanteknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Ostoskorin toiminnot ja kirjautuminen
• Toiminnalliset evästeet: Käyttäjäasetusten muistaminen
• Analytiikkaevästeet: Verkkosivuston käytön ymmärtämiseen parantaaksemme palvelujamme
• Markkinointievästeet: Kohdennettua mainontaa varten (vain suostumuksella)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi, mutta huomaa, että jotkin verkkosivustomme ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.

7. Kolmannen osapuolen palvelut

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmannen osapuolen sivustoille ja palveluihin. Emme ole vastuessa näiden kolmannen osapuolen sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan näiden sivustojen omiin tietosuojakäytäntöihin.

8. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme tai suoraan sähköpostitse.

9. Ota yhteyttä